AN en alerta por fallas en servicios de celulares
La
Comisión Permanente de Administración y Servicios de la Asamblea Nacional (AN),
celebró una reunión con las tres compañÃas de telefonÃa móvil del paÃs como lo
son: Movilnet, Movistar y Digitel.
El
encuentro tuvo por finalidad tratar una sentida necesidad de la población
venezolana, respecto a las presuntas anomalÃas en la prestación del servicio,
las cuales se han visto reflejadas en las innumerables denuncias presentadas en
torno al caso.
En
relación a ello, el presidente de esta entidad legislativa, Elio Serrano
(PSUV-Miranda), manifestó que el propósito de este encuentro es el conocer a
profundidad cada una de las aristas que se divisan en esa correlación
empresa-servicio-usuario, inmersa en una población cercana a los 30 millones de
potenciales beneficiarios.
De
igual manera, Serrano informó que la Comisión que preside tiene previsto
redactar en el transcurso del año un instrumento legal que permita proteger al
débil jurÃdico en esta materia.
Para
ello, es necesaria la cooperación de todos los involucrados. “Podemos construir
una legislación que permita la regulación de este sector y por ello estamos
propiciando obtener toda la información pertinente a este tema, allà además de
la construcción de la ley, también se toma en cuenta la deficiencia del servicio
que ha sido visualizado a través de las denuncias que hemos recibido en la
comisión y que tiene que ver con el congestionamiento, seguramente en horas
pico, de la red de telefonÃa móvil”, determinó el parlamentario.
Explicó
que no es un secreto la dificultad que existe en algunos momentos para
comunicarse por medio de este tipo de servicios, pero además de ello, el
congestionamiento debido a los patrones de uso que tiene la telefonÃa celular,
no solamente en la parte de voz, sino en el manejo de datos, se ha visto
afectado, según lo reflejado en las acusaciones.
“En
Venezuela se ha incrementado el uso de las redes sociales, de la mensajerÃa de
texto y también de la transferencia y uso de videos; entre otras modalidades
que de alguna manera indican un crecimiento exponencial en el uso de este tipo
de servicios, que requieren entonces de la supervisión para visualizar y poner
correctivos que permitan una mejor prestación del servicio”, precisó.
El
diputado refirió que las tres compañÃas de telefonÃa móvil que operan en el
paÃs, generan una serie de expectativas que en el corto plazo, con las
inversiones que se están haciendo en ese sector, aportaran un porcentaje
importante en el crecimiento del producto interno bruto.
YVKE Mundial/AN/Ivan Barrios
